Services & Support

Wir sagen so: wenn Sie als Kunde bei BasisPlanBasis Hilfe und Unterstützung benötigen, haben wir irgendwo einen Fehler gemacht. Wir hassen Fehler, sie sind gerade dann unerträglich, wenn sie sich wiederholen. Allerdings, sie müssen passieren. Fehler sind Kernelemente einer erfolgreichen Zusammenarbeit der Menschen und Dinge und machen uns nur deutlich, dass auf dem Weg zum Ziel was „fehlt“ – das wollen wir doch zügig und unbedingt bearbeiten, dort, wo wir für Sie tätig sein dürfen.

Keep It Simple, Stupid.

Wir machen Kompliziertes einfach. Unser Ziel ist es, Sie mit Ihren Bedürfnissen abzuholen, damit Sie Ihren Flow verbessern.

Immer einer da, immer einer wach.

Bei uns ist es wie bei der Feuerwehr: wenn wo ein System spinnt, klingelt es und zwar laut. Es kann immer wo mal was ausfallen, aber unser Team sorgt dafür, dass wir das nahezu ausschließen können.

Wir reparieren, bevor Sie es bemerken

Das Alarmsystem sorgt für zügige Action und beseitigt Fehlfunktionen schon bevor sie sich bemerkbar machen. Wer sich keine Ausfälle leisten möchte, ist bei uns bestens untergebracht.